«За безопасность необходимо платить, а за ее отсутствие – расплачиваться».
Уинстон Черчилль
Полагаем, вы уже догадались, почему мы уверены, что вам будет интересно познакомиться поближе с этим крупнейшим авиаперевозчиком Израиля.
Слишком много вокруг этой компании противоречивых рассказов и отзывов. С одной стороны, восторженных и благодарных, а с другой, наполненных рассказами-ужастиками, страхами и сожалениями о потраченном времени и разорванных в клочья нервах.
Где же истина?
Давайте искать!
Для начала предлагаем вам, как потенциальным клиентам компании, ознакомиться с несколькими важными особенностями, отличающими этого авиаперевозчика от иных «зубров» авиации.
«EL AL» – особенности путешествия в израильском исполнении
Во-первых, мы непременно должны рассказать вам, что название компании «Эль Аль» переводится с иврита (אל על) символично, лаконично и очень красиво – «Ввысь».
Ну, а во-вторых, озвучиваем особенности:
- Главная и наиболее важная – «EL AL» признана самой безопасной авиакомпанией в мире. Причем, эта самая забота о пассажирах начинается еще на земле и продолжается вплоть до посадки. И надо признать, меры безопасности принимаются настолько серьезные и строгие, что порождают порой бурные эмоции, возмущение и негативные отзывы на форумах в адрес компании. Впрочем, об этом мы поговорим отдельно.
- Далее вы должны знать, что, следуя строгим религиозным канонам, компания не осуществляет полеты по субботам (не работать в шабат – это закон).
- И наконец, вам будет интересно ознакомиться с информацией о том, что такой крутой израильский авиаперевозчик, как «Эль Аль» предоставляет своим клиентам весьма привлекательные дополнительные услуги.
И на этой особенности мы остановимся немного подробнее, рассказав, к примеру, о таких услугах, как:
- Членство в клубе постоянных пассажиров со всеми вытекающими отсюда преимуществами и льготами (бонусные билеты, полеты по опции «деньги + баллы» и иные привилегии).
- Child Care – отправляя своих детей рейсом «EL AL», родители знают, что их чада в полной безопасности и в надежных руках.
- «Подарок в небе» – уникальная возможность клиентов компании заказать для любого человека на борту неожиданно-приятный сюрприз, который будет преподнесен во время полета.
- Впечатляющий набор тематических туристических пакетов, включая, наряду с заказом отеля, арендой автомобилей, знакомством с достопримечательностями, и возможность посещения значимых музыкальных событий и спортивных мероприятий.
В общем, приятностей компания предлагает немало.
Ну, а теперь поговорим о том, что вызывает недовольство клиентов.
Авиакомпания «EL AL». Возмущаться или…
Посмотреть на процесс с иной стороны, расслабиться и получить удовольствие от осознания полной безопасности полета.
Чем больше всего недовольны клиенты?
- Особо тщательным досмотром багажа. Да, вещи порой оказываются настолько перерытыми, что сложно упаковать чемоданы вновь. Согласны, не очень приятно, но ведь не критично.
- После прохождения проверки пассажирам порой приходится томиться в отдельном огражденном помещении, куда разрешен вход строго по билетам. Таки да, приятного мало (особенно, если долго и даже присесть негде). Но, опять-таки, это вопрос не компании, обеспечивающей безопасность пассажиров, а сервиса аэропорта из которого вылетает самолет.
- Наконец, главный предмет для возмущения – допрос с пристрастием в зоне посадки. Здесь уж точно можно растеряться от шквала обрушившихся на тебя вопросов секьюрити:
– Зачем летите?
– Цель визита?
– Почему вы выбрали Израиль?
– С кем летите?
– Кто собирал сумку?
Но, вспомните о том, что летите вы не куда-нибудь в тихое и спокойное место, а в страну, где десятилетиями продолжается необъявленная война и где в результате терактов гибнут мирные люди.
«EL AL» – гарантированная безопасность полета
И не просто так авиакомпанию «EL AL» отличает сильнейшая система безопасности. Каждый рейс в чужую страну сопровождают сотрудники службы безопасности. А уж эти ребята не только ассы своего дела, но и отличные психологи, умеющие вычислять потенциальных террористов по едва заметным деталям, поведению, малейшим признакам волнения.
Ведь за всю историю работы авиакомпании на ее рейсах не было НИ ОДНОГО ТЕРАКТА. И это при бесконечных, многочисленных, непрекращающихся попытках их совершить.
И потом, согласитесь, приятно летать, не сталкиваясь с многочасовыми задержками вылета по причине неисправности самолета или экипажа. А ведь такое случается с безответственными перевозчиками и по причине наплевательского отношения к своим клиентам туроператоров сплошь и рядом.
Но только не с «Эль Аль»!
Подумайте сами, если дотошные и придирчивые сотрудники безопасности до мелочи проверили ваш багаж, убедились, что на вас точно нет страшного пояса шахида, соответственно, аналогичный досмотр прошли и все пассажиры. А значит, вы в полной безопасности, ибо в самолет даже комар не пролетит.
Общение с секьюрити. Допрос с пристрастием или зарядка для ума?
Наконец, представьте тот факт, что возможность с честью пройти словесный батл с секьюрити вам выпадает далеко не каждый полет.
Так, расслабьтесь и получите удовольствие от общения, рассказывая об искренности своих намерений и полной благонадежности.
Ведь этот своеобразный словесный пинг-понг напоминает искусную зарядку для ума. А вопросы порой поставят в тупик даже самых изобретательных и разговорчивых граждан, которые за «словом в карман не полезут».
Вот примеры искрометного общения и некоторых просто-таки гениальных вопросов, которыми народ делится на форумах. Вопросов и выводов, способных вызвать реальный ступор и одновременно повеселить:
– Вас кто-то провожает?
– Да, мой муж.
– А почему вы вышли за него замуж?
– Малыш, это твоя мама?
– Да.
– Ты уверен?
– Да.
– Женщина, это ваш ребенок?
– Разумеется.
– Вы уверены?
– Конечно!
– А почему?
– Где вы собираетесь остановиться в Израиле?
– Забронировали отель. Вот подтверждение.
– А что, у вас в Израиле нет родственников, друзей, хороших знакомых?
– На самом деле, есть, но мы не хотим причинять им неудобства.
– В таком случае забудьте о них. Они плохие люди!
– У вас есть родственники евреи?
– Да, мама моего мужа.
– Она живет в Израиле, вы остановитесь у нее?
– Нет, она живет в России.
– Печально. Мама должна жить в Израиле. Ведь так будет удобнее для вашей семьи!
Так что, господа, не забывайте воистину золотые слова Уинстона Черчилля о том, что «за безопасность необходимо платить, а за ее отсутствие – расплачиваться».
Смотрите на жизнь с оптимизмом и летайте в Израиль самолетами «EL AL».